Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation de la plateforme Altimo (ci-après la « Plateforme »), accessible notamment via le site internet Altimo.ai et tout sous-domaine associé.

Altimo est une solution logicielle en ligne destinée principalement aux professionnels de l’immobilier, proposant des outils numériques et d’intelligence artificielle permettant notamment d’optimiser la valorisation de biens immobiliers, la production de contenus marketing et certains processus métiers.

Toute navigation sur la Plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

La Plateforme est exploitée sous la dénomination Altimo.

‍Adresse du siège social : 59, rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Email de contact : hello@altimo.ai‍

Altimo met à disposition des utilisateurs une plateforme SaaS proposant, selon les évolutions du service, des fonctionnalités telles que :

- modification et amélioration de photos immobilières par intelligence artificielle ;
- suppression d’éléments visuels indésirables ;
- ameublement virtuel ;
- home staging virtuel ;
- amélioration esthétique d’images ;
- génération de contenus marketing ;
- outils d’assistance destinés aux professionnels de l’immobilier ;
- toute autre fonctionnalité ajoutée ultérieurement.

Altimo se réserve le droit de modifier, suspendre ou faire évoluer tout ou partie des fonctionnalités à tout moment.

L’accès à la Plateforme nécessite :

- un équipement compatible ;
- une connexion internet ;
- un navigateur récent ;
- la création d’un compte utilisateur.

Les coûts liés à l’accès internet ou au matériel restent à la charge exclusive de l’utilisateur.

Altimo met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer un accès normal au service, sans obligation de disponibilité continue.

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Chaque compte est :

- personnel ;
- individuel ;
- non transférable.

‍Un compte = un utilisateur.

‍Le partage d’identifiants, la mutualisation d’accès ou la mise à disposition du compte à un tiers sont strictement interdits.

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

Altimo peut proposer un accès d’essai via l’attribution gratuite de crédits d’utilisation, notamment 7 crédits offerts lors de l’inscription.

Ces crédits :

- sont personnels ;
- non cessibles ;
- non remboursables ;
- utilisables selon les règles en vigueur au moment de leur attribution ;p
- peuvent expirer.

Altimo se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer toute offre d’essai à tout moment.

L’utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme conformément aux lois et règlements applicables.

Il est notamment interdit de :

- utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses, illicites ou trompeuses ;
- porter atteinte aux droits de tiers ;
- contourner les limitations techniques ;
- tenter d’accéder aux systèmes internes ;
- revendre ou sous-licencier l’accès au service ;
- utiliser des robots, scripts ou automatisations non autorisés ;
- perturber le fonctionnement normal de la Plateforme ;
- partager un compte entre plusieurs personnes.

Tout usage abusif pourra entraîner la suspension ou la suppression immédiate du compte.

L’utilisateur peut importer sur la Plateforme des contenus tels que :

- photographies ;
- visuels ;
- textes ;
- documents ;
- informations relatives à des biens immobiliers.

L’utilisateur garantit disposer de l’ensemble des droits, autorisations et licences nécessaires pour utiliser ces contenus sur Altimo.

Il garantit notamment que les contenus importés :

- ne violent aucun droit d’auteur ;
- ne portent pas atteinte à la vie privée ;
- ne contiennent pas de contenu illicite ;
- ne contreviennent à aucune réglementation applicable.

L’utilisateur demeure seul responsable des contenus transmis.

Les fonctionnalités proposées par Altimo peuvent reposer sur des technologies automatisées ou d’intelligence artificielle.

Les résultats générés (images, textes, suggestions, améliorations visuelles, etc.) sont fournis à titre d’assistance uniquement.

Altimo ne garantit pas que les résultats soient :

- exacts ;
- exempts d’erreurs ;
- adaptés à un usage particulier ;
- juridiquement conformes ;
- commercialement pertinents.

Il appartient à l’utilisateur de vérifier systématiquement tout contenu généré avant diffusion, publication ou utilisation professionnelle.

L’utilisateur demeure seul responsable :

- des annonces publiées ;
- des informations relatives aux biens ;
- des surfaces indiquées ;
- des diagnostics mentionnés ;
- des prix affichés ;
- des visuels utilisés ;
- du respect des règles applicables à la publicité immobilière.

Altimo agit exclusivement comme fournisseur d’outils techniques.

La Plateforme, ses logiciels, interfaces, textes, éléments graphiques, logos, marques, bases de données et contenus protégés sont la propriété exclusive d’Altimo ou de ses partenaires.

Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré à l’utilisateur du fait de l’utilisation du service.

Toute reproduction, extraction, copie, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Altimo peut interrompre temporairement l’accès à la Plateforme notamment pour :

- maintenance ;
- mise à jour ;
- sécurité ;
- évolution technique ;
- incident d’hébergement ;
- cas de force majeure.

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée à ce titre.

Altimo ne pourra être tenu responsable notamment :

- des erreurs de contenus générés ;
- d’une mauvaise utilisation du service ;
- de pertes d’exploitation ;
- de pertes de données imputables à l’utilisateur ;
- de dommages indirects ;
- de litiges entre l’utilisateur et ses propres clients ;
- de décisions commerciales prises sur la base d’un résultat IA.

L’utilisateur reste seul décisionnaire dans l’usage des outils proposés.

Altimo pourra suspendre, restreindre ou supprimer un compte, sans préavis, en cas de :

- violation des présentes CGU ;
- fraude ;
- impayé (si applicable) ;
- usage abusif ;
- atteinte à la sécurité ;
- comportement portant préjudice à Altimo ou à des tiers.

Altimo attache une importance particulière à la protection des données personnelles.

Les modalités de collecte, traitement, conservation et droits des utilisateurs sont détaillées dans la Politique de Confidentialité de la Plateforme.

Altimo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur la Plateforme à la date d’utilisation du service.

En cas de modification substantielle, une information pourra être communiquée par tout moyen approprié.

Si une clause des présentes CGU devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement valables.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, et sauf disposition légale impérative contraire, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents de Paris.

Pour toute question relative aux présentes CGU : hello@altimo.ai